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Rêves Vision
Première STMG

Campagne marketing et arbre pondéré

Énoncé

Un site de vente envoie une offre promotionnelle par e-mail. La probabilité qu'un client ouvre l'e-mail est 0,40{,}4. Parmi les clients qui ouvrent l'e-mail, la probabilité qu'ils passent une commande est 0,30{,}3. On note OO : « le client ouvre l'e-mail » et CC : « le client passe commande ». Déterminer la probabilité qu'un client ouvre l'e-mail et passe commande, P(OC)P(O\cap C).
Besoin d'un coup de pouce ?
  1. « Parmi les clients qui ouvrent » signale une probabilité conditionnelle : c'est la branche de second niveau partant de OO.
  2. Le long d'un chemin de l'arbre, on multiplie les probabilités des branches.
  3. Calcule simplement P(O)×PO(C)P(O) \times P_O(C) avec P(O)=0,4P(O) = 0{,}4 et PO(C)=0,3P_O(C) = 0{,}3.

Mode élève : cherche d'abord par toi-même (les coups de pouce sont là pour t'aider), puis passe en vue « Corrigé » pour vérifier.

Voir le corrigé détaillé
  1. 1. Traduire l'énoncé sur un arbre

    La première étape est l'ouverture : la branche OO porte P(O)=0,4P(O) = 0{,}4, donc la branche O\overline{O} (ne pas ouvrir) porte 10,4=0,61 - 0{,}4 = 0{,}6. La deuxième étape est la commande : « parmi les clients qui ouvrent » indique une probabilité conditionnelle, donc la branche CC au départ de OO porte PO(C)=0,3.P_O(C) = 0{,}3.
  2. 2. Appliquer la règle du produit

    La probabilité du chemin « ouvrir puis commander » est le produit des probabilités le long de ce chemin : P(OC)=P(O)×PO(C)=0,4×0,3.P(O\cap C) = P(O)\times P_O(C) = 0{,}4 \times 0{,}3.
  3. 3. Calculer

    P(OC)=0,4×0,3=0,12.P(O\cap C) = 0{,}4 \times 0{,}3 = 0{,}12.
  4. 4. Conclure

    La probabilité qu'un client ouvre l'e-mail et passe commande est P(OC)=0,12.P(O\cap C) = 0{,}12. Sur l'ensemble des destinataires, environ 12%12\,\% ouvrent l'e-mail puis commandent à la suite de cette offre.
Réponse finale
P(OC)=P(O)×PO(C)=0,4×0,3=0,12P(O\cap C) = P(O)\times P_O(C) = 0{,}4 \times 0{,}3 = 0{,}12

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